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    新春走基層丨這名“00后”女新警,一天要接100多個電話

     文章來源:紅網 作者:郭薇燦 時間:2024-02-12 17:05:53 

    紅網時刻新聞2月12日訊(記者 郭薇燦)2月12日是新春佳節的第三天,天光才微微泛白,長沙市公安局110指揮中心依舊燈火通明,嘈雜的電話聲連連不斷,接警員們已忙碌了一個通宵。

    春節期間110指揮中心民輔警堅守崗位。

    “您好,這里是長沙市公安局……”“這里有人吵起來了,你們快來!”,00后新警易文欽也早早地來到崗位,她今天接到的第一通警就是一起糾紛警情。

    “好的,您說下具體位置,我們馬上派警力到達現場!”易文欽雖然是一名新警,但面對警情處置起來卻得心應手,不一會兒便接到派出所民警反饋,雙方都對公安機關處理表示滿意,矛盾得到迅速化解。

    易文欽日常工作。

    這只是易文欽日常工作的一個縮影,說起最驚心動魄的一次警情,還得是1月1日跨年的夜晚。那天凌晨3時14分,狂歡的人群剛剛散去,剛剛松了一口氣的易文欽又突然接到報警,稱自己因感情受挫在要尋短見,聽到話筒那頭樓頂呼呼的風嘯聲,她的心瞬間揪了起來。

    這一刻電話線就是生命線!易文欽與同事一起跟報警人溝通,希望能打消其輕生念頭,但報警人卻怎么也不肯透露所在位置。

    “您先調整下情緒,我來慢慢給您縷縷……”易文欽一邊與報警人繼續對話,一邊調度轄區警力進行尋找,終于在凌晨4點找到報警人,并將其成功救下,此時她的后背已全部汗濕。

    易文欽在警校期間參加射擊訓練。

    “文欽,她看上去文文靜靜,但接起警來卻毫不含糊!”同事都這么評價。去年6月,易文欽從警校畢業后就加入長沙公安隊伍,2個月封閉式集訓讓她褪去了青澀。特別是從事110接處警工作后,每天面對各式各樣的警情,她都會一一梳理,虛心向前輩請教,逐漸能獨當一面。

    “我們每個人每天將近要接上百個報警電話,短的十幾秒、長的甚至幾十分鐘,報警人說的每一個字都不能漏掉?!睂τ诮泳孜臍J深有感悟,“作為一名110接警員最大的成就感,就是能感受到人民群眾對公安機關的信賴,再辛苦也是值得的!”

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